Un (1) Assistant Organisation & Méthodes

Sous la supervision du Responsable Organisation & Méthodes, l'Assistant Organisation & Méthodes contribue à l'amélioration continue de l'organisation de la banque en participant à la formalisation, à l'optimisation et au suivi des processus, procédures et projets d'organisation.

À ce titre, il est notamment chargé de :

• Participer à l'analyse, à la modélisation et à l'optimisation des processus métiers de la banque.
• Élaborer, mettre à jour et diffuser les procédures, modes opératoires, manuels et référentiels internes.
• Contribuer à la cartographie des processus et à l'identification des axes d'amélioration.
• Participer à la mise en œuvre des projets de transformation organisationnelle et d'amélioration continue.
• Réaliser des études organisationnelles et formuler des recommandations visant à améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations issues des audits, contrôles internes et missions d'inspection.
• Participer à la définition et au suivi des indicateurs de performance (KPI) des processus.
• Veiller à la cohérence et à la conformité de la documentation organisationnelle avec les politiques, procédures et exigences réglementaires.
• Accompagner les directions métiers dans la formalisation et l'amélioration de leurs processus.
• Participer à la conduite du changement et à la sensibilisation des collaborateurs aux nouvelles procédures.
• Contribuer à la gestion documentaire et assurer la mise à jour des référentiels de procédures.
• Participer aux travaux liés à la qualité, au contrôle interne, à la gestion des risques opérationnels et à la gouvernance des processus.
• Assurer une veille sur les bonnes pratiques en matière d'organisation, de qualité et d'amélioration des processus.

Profil recherché

• Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+4 minimum en Informatique, Management, Organisation des Entreprises, Génie Industriel, Qualité, Audit, Management des Systèmes d'Information ou tout diplôme équivalent.
• Justifier d'une expérience professionnelle d'au moins deux (2) années dans un poste similaire.
• Une expérience dans le secteur bancaire ou financier.

Compétences requises

• Bonne connaissance des méthodes d'analyse et d'optimisation des processus.
• Maîtrise des techniques de rédaction de procédures, modes opératoires et notes d'organisation.
• Bonne connaissance des principes de contrôle interne, de gestion des risques et d'amélioration continue.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Visio).
• Connaissance des outils de modélisation des processus (BPMN, Visio ou équivalent) appréciée.
• Bonne capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction.
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet et de conduite du changement.
• Une connaissance des systèmes d'information bancaires et des solutions de Core Banking constitue un avantage.

Qualités personnelles

• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
• Esprit d'analyse et capacité de synthèse.
• Excellentes qualités rédactionnelles.
• Sens de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
• Esprit d'équipe et aisance relationnelle.
• Capacité d'écoute et aptitude à accompagner le changement.
• Autonomie, initiative et sens des responsabilités.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.

Les candidatures doivent être envoyées à l’adresse suivante : recrutement@bfi.mr en précisant l’intitulé du poste en objet du courriel.