ANNONCE DE RECRUTEMENT

GROUPE ZEMZEM  (Zemzem Transit)

Poste : Responsable Chargé(e) des opérations clients

Temps plein – Rattaché(e) directement à la Direction

Responsabilités
Vous êtes responsable, de la réception des documents jusqu'à la livraison et la facturation, des dossiers d'importation de nos clients (clients commerciaux, projets d'infrastructure, matériel de chantier, fret conteneurisé, conventionnel et aérien) :

• Contrôle documentaire : vérification des B/L, LTA, factures et listes de colisage ; détection et signalement des anomalies (valeurs, fret, poids, classement tarifaire) avant tout dépôt.
• Dédouanement : choix du régime adapté (admission temporaire, exonération sur marché public, mise à la consommation, réexportation), montage des dossiers, dépôt et suivi auprès de la DGD jusqu'à la liquidation.
• Relation client : interlocuteur(trice) unique des clients étrangers, en anglais et francais ; cotations, reporting d'avancement, gestion des réclamations.
• Opérations : suivi des operation de logistiques, delivery orders, libération des cargaisons, planification des transports et livraisons, coordination de toute la chaine.
• Administration et facturation : Archivage, rédaction des ordres de transit, demandes administratives, delivery notes et factures ; tenue du tableau de suivi des lots et des encaissements.

Profil recherché

• Bac+3 minimum en transport-logistique, commerce international ou douane.
• 5 ans minimum en transit/dédouanement à Nouakchott, port et aéroport, dont une expérience en gestion autonome de dossiers.
• Maîtrise des régimes suspensifs, des exonérations et du tarif douanier mauritanien.
• Anglais et francais professionnel écrit et oral indispensable ; chinois apprécié.
• Excellente rédaction en français ; Word et Excel avancés.
• Permis de conduire.
• Rigueur, sens des responsabilités, capacité à décider et à rendre compte, aisance relationnelle avec administrations et clients.

Candidature

• CV + lettre de motivation à transit@zemzem.mr , objet Responsable Chargé(e) des opérations clients». Tél +222 45 25 99 45